隨著短視頻的日益流行，越來(lái)越多的內(nèi)容工作者投身這個(gè)行業(yè)，也有越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)在發(fā)布研究報(bào)告和數(shù)據(jù)，越來(lái)越多的培訓(xùn)班用數(shù)據(jù)“武裝”自己。短視頻創(chuàng)業(yè)者也樂(lè)于從中發(fā)現(xiàn)信息，發(fā)展技能，發(fā)掘機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)投身于抖音短視頻行業(yè)的數(shù)據(jù)工作者，想分享一些我的經(jīng)驗(yàn)，這也許不夠幫助你賺到第一桶金，但至少可以教你防騙幫你省錢。
01.虛心地了解，謹(jǐn)慎地懷疑
所有數(shù)據(jù)都不能輕信。
以“報(bào)告”為例，所有報(bào)告都有傳播使命，特別是免費(fèi)的報(bào)告，以及那些“意外流出”的報(bào)告。包括抖音官方的報(bào)告、微信官方的報(bào)告、快手官方的報(bào)告，其本質(zhì)都是公關(guān)宣傳，是官方把想告訴大家的信息廣而告之?？吹臅r(shí)候要批判性地看，多想一想背景，想一想報(bào)告發(fā)布者實(shí)際想說(shuō)什么，結(jié)合更多的數(shù)據(jù)以及你自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。
所以一定要多聽(tīng)，多看，多對(duì)比，多分析，虛心地了解一切，謹(jǐn)慎地懷疑一切。當(dāng)心被廉價(jià)的數(shù)據(jù)報(bào)告誤導(dǎo)。盡信數(shù)不如無(wú)數(shù)，也是說(shuō)的這個(gè)道理。
如何第一時(shí)間分辨不可信的報(bào)告？
分享一個(gè)簡(jiǎn)單的方法：
如果沒(méi)有一頁(yè)甚至幾頁(yè)研究說(shuō)明（包括樣本情況，比如性別年齡婚姻狀況受教育程度等的分布，還有樣本數(shù)量，怎樣清洗數(shù)據(jù)，剔除了哪些數(shù)，二手資料是如何收集的），都是娛樂(lè)性報(bào)告。
如果是官方發(fā)布，那就是官宣性報(bào)告；、
如果是第三方的，那就是胡編性報(bào)告。
以當(dāng)下流傳比較多的抖音數(shù)據(jù)為例，說(shuō)說(shuō)幾類常見(jiàn)的數(shù)據(jù)陷阱。
第一類陷阱：偷工減料的粉絲畫像
第二類陷阱：未經(jīng)去重的粉絲加和
第三類陷阱：故弄玄虛的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
02. 偷工減料的用戶畫像：第一類陷阱的發(fā)現(xiàn)與解決
很多機(jī)構(gòu)出的抖音達(dá)人粉絲畫像都有問(wèn)題。這里有兩個(gè)原因：
1. 數(shù)據(jù)分析偷了懶，用方便抽樣所得數(shù)據(jù)推斷總體。
所謂方便抽樣，通俗講，就是怎么方便怎么來(lái)。比如說(shuō)標(biāo)題為“我爬了xxx條數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)xxx”這樣的報(bào)告，作者一般是爬到什么分析什么，但沒(méi)爬到的部分可能更重要，通過(guò)方便抽樣獲得的數(shù)據(jù)無(wú)法推斷總體，難免以偏概全。
2. 原始數(shù)據(jù)質(zhì)量低，不經(jīng)謹(jǐn)慎清洗無(wú)法得出正確結(jié)論。
抖音APP里多數(shù)用戶的資料不真實(shí)或不準(zhǔn)確，爬這些數(shù)據(jù)不太可能分析出正確結(jié)果。計(jì)算機(jī)科學(xué)里有個(gè)說(shuō)法叫“垃圾進(jìn)，垃圾出”（garbage in, garbage out 簡(jiǎn)稱GIGO)，用在數(shù)據(jù)分析上也很合適。
比如很多達(dá)人的粉絲報(bào)告，顯示抖音用戶中最高比例的星座是摩羯座。這樣的畫像，建議不看。為什么呢？多數(shù)人填生日都選1月1號(hào)（默認(rèn)值），正好是摩羯座，這樣你就明白為什么抖音用戶那么多摩羯座了。這是個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，但確實(shí)有很多做數(shù)據(jù)的人不動(dòng)腦子，不負(fù)責(zé)任。
那什么樣的粉絲畫像數(shù)據(jù)是可信的？
1. 通過(guò)抖音企業(yè)號(hào)管理平臺(tái)（藍(lán)V及開(kāi)通購(gòu)物車的賬號(hào)可用）可以看自己的數(shù)據(jù)，這里類似微信公眾號(hào)后臺(tái)，可以看到比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)；通過(guò)星圖平臺(tái)可以看任意入駐達(dá)人的粉絲畫像，官方擁有完整數(shù)據(jù)，計(jì)算出的結(jié)果更準(zhǔn)確。
2. 非官方數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的清洗過(guò)程后，統(tǒng)計(jì)結(jié)果也有一定價(jià)值，但很多數(shù)據(jù)研究者為了節(jié)省成本省略掉了這一環(huán)節(jié)。
提個(gè)建議給第三方研究者，爬蟲(chóng)獲得的數(shù)據(jù)質(zhì)量很差，不建議拿來(lái)分析。如果一定要分析的話，需要進(jìn)行嚴(yán)格的清洗，以下是一個(gè)可以操作的清洗方法：
首先，剔除生日為1月1日的數(shù)據(jù)。
其次，要過(guò)濾掉達(dá)人粉絲中的大量灰產(chǎn)賬號(hào)（舉例，我曾分析過(guò)認(rèn)真少女_顏九的粉絲，發(fā)現(xiàn)有數(shù)百個(gè)連續(xù)賬號(hào)，發(fā)布的作品內(nèi)容完全一樣，并且都引流到一個(gè)社交賬號(hào)賣東西）。
此外，要根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的網(wǎng)民性別年齡分布來(lái)糾偏（比如CNNIC發(fā)布的手機(jī)網(wǎng)民分布）。
最后，公布樣本量和數(shù)據(jù)集，提高可信度。
這樣的粉絲畫像做出來(lái)，才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的研究，才是可以給人看的，當(dāng)然這么做也需要極高的投入。
03. 未經(jīng)去重的粉絲加和：第二類陷阱的辨別與防范
這類錯(cuò)誤常見(jiàn)于培訓(xùn)班、MCN機(jī)構(gòu)、行業(yè)社群的夸張宣傳。
短視頻行業(yè)里有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/社群自稱是抖音頭部機(jī)構(gòu)/社群，成員總粉絲量有20億、30億，我聽(tīng)過(guò)最夸張的說(shuō)法是80億。這是個(gè)非常胡鬧的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
如果你接觸過(guò)電視廣告的效果評(píng)估，應(yīng)該會(huì)知道，有一個(gè)概念叫GRP，中文叫毛評(píng)點(diǎn)，把收視率乘上到達(dá)率再加總用來(lái)評(píng)估廣告效果。計(jì)算過(guò)程中不去重，經(jīng)常能算出非常大的數(shù)字，被很多人拿來(lái)忽悠廣告主。這個(gè)指標(biāo)產(chǎn)生于技術(shù)落后的時(shí)代（當(dāng)時(shí)不容易監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，不容易去重），在一定的歷史時(shí)期確實(shí)發(fā)揮了重要作用，但也因?yàn)樗蝗ブ氐闹旅秉c(diǎn)而廣受詬病。
經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，UV的概念（去重的獨(dú)立瀏覽量）已經(jīng)深入人心，技術(shù)上可以有效地進(jìn)行去重，得到真實(shí)訪客數(shù)或者說(shuō)受眾數(shù)量。如果這個(gè)時(shí)候有人談到粉絲量時(shí)還是簡(jiǎn)單相加不去重，就很值得懷疑。
所以當(dāng)有人拋過(guò)來(lái)一個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)，抖音號(hào)矩陣?yán)塾?jì)粉絲量多少時(shí)，一定要問(wèn)他，去重后是多少，這是數(shù)據(jù)人的基本素質(zhì)。
如果對(duì)方答不出，有兩種可能：一種是他也不清楚自家的粉絲情況（這樣的話，是他能力不行），一種是他有意隱瞞（這樣的話，是他良心不好）。
04. 故弄玄虛的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師：第三類陷阱的識(shí)破與遠(yuǎn)離
真正的大號(hào)，都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是內(nèi)容足夠打動(dòng)人，從而“打動(dòng)算法”（因?yàn)樗惴ㄒ彩菫榱撕Y選好的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰）。
然而很多投機(jī)者通過(guò)不正當(dāng)?shù)姆绞皆诙虝r(shí)間內(nèi)獲得了大量流量，然后又將自己的“成功經(jīng)驗(yàn)”拿來(lái)出售大搞“知識(shí)付費(fèi)”。但事實(shí)上，他們所傳授的諸如“養(yǎng)號(hào)”、“搬運(yùn)”、“刷粉”、“買贊”、“擦邊球”、“去水印”、“開(kāi)權(quán)限”、“買賬號(hào)”、“模擬器”、“ARM機(jī)”等灰色操作，并不能讓賬號(hào)持續(xù)健康地成長(zhǎng)，反而會(huì)讓賬號(hào)遭到封禁，也干擾了平臺(tái)的正常秩序，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的后果，也讓很多人挖空心思鉆空子，無(wú)心創(chuàng)作。
這類“導(dǎo)師”大多都巧妙利用了大多數(shù)人意識(shí)里的一個(gè)誤區(qū)：快速增長(zhǎng)?？焖僭鲩L(zhǎng)是好事嗎？未必，要看長(zhǎng)多少?？焖贊q到一兩萬(wàn)粉絲能說(shuō)明什么呢？
什么也說(shuō)明不了。2018 年年初的時(shí)候，因?yàn)樽髡呦鄬?duì)少，觀眾相對(duì)多，稍微有點(diǎn)質(zhì)量的視頻都可以引來(lái)幾萬(wàn)粉絲，即使是弄虛作假買粉絲，價(jià)錢也便宜得很。如今，作者相對(duì)多了，而抖音的用戶增長(zhǎng)（觀眾增長(zhǎng)）相對(duì)平穩(wěn)，狼多肉少，越來(lái)越多的視頻曝光機(jī)會(huì)少了，漲粉自然變難了，由于平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)，買粉也變得越來(lái)越貴。這些“導(dǎo)師”在容易漲粉的時(shí)代低成本積累了一些粉絲，到不易漲粉的時(shí)代賣課圈人。作為商人我當(dāng)然佩服，作為傳授技能的老師，我覺(jué)得他們不配。
一個(gè)小建議：拜師報(bào)班時(shí)，仔細(xì)觀察一下老師的粉絲是否還在增長(zhǎng)，調(diào)查一下老師的學(xué)員們是否做出來(lái)真正的大號(hào)，再看看他們的視頻有多少人在評(píng)論，評(píng)論里說(shuō)了什么，以此來(lái)判斷，他是不是在騙你。
我還看過(guò)一個(gè)古典互聯(lián)網(wǎng)的流量大佬寫出的“戰(zhàn)報(bào)”，說(shuō)新號(hào)視頻發(fā)布幾分鐘后粉絲達(dá)到幾千，十分鐘后上萬(wàn)，半小時(shí)后兩萬(wàn)，第二天一睜眼就十萬(wàn)了。我去看了一下他視頻下的評(píng)論，發(fā)現(xiàn)每條評(píng)論的內(nèi)容都是“轉(zhuǎn)發(fā)”兩個(gè)字，于是我推測(cè)，這個(gè)人是通過(guò)在群里發(fā)紅包等方式進(jìn)行了付費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)者帶來(lái)的長(zhǎng)尾效應(yīng)積累起了一定量的粉絲。我覺(jué)得大佬可能并不懂抖音。果然，過(guò)了一周以后再去看那個(gè)號(hào)，粉絲還是十萬(wàn)。
有朋友勸我說(shuō)，大家各走各的路，你不要妨礙別人發(fā)財(cái)。我覺(jué)得不是這個(gè)道理，正是因?yàn)檫@些人破壞了規(guī)則，才讓一些本來(lái)不錯(cuò)的視頻沒(méi)能被推薦。我們或舉報(bào)或曝光，無(wú)非是搶回本該屬于我們的流量。
導(dǎo)師們還有個(gè)毛病，就是喜歡編造謠言，聽(tīng)起來(lái)好像有道理，但仔細(xì)想想又沒(méi)有根據(jù)。
比方說(shuō)一機(jī)多號(hào)或一號(hào)多機(jī)會(huì)被限流，比方說(shuō)一機(jī)雙卡會(huì)被限流，比方說(shuō)多個(gè)號(hào)用同一個(gè)WIFI會(huì)被限流，比方說(shuō)刪視頻會(huì)被限流，比方說(shuō)不能用微信傳文件要用釘釘傳，比方說(shuō)不能認(rèn)證藍(lán)V，比方說(shuō)不能投dou+，比方說(shuō)不要@抖音小助手……
有些是胡說(shuō)八道，有些則是只說(shuō)表象不說(shuō)本質(zhì)。事實(shí)上限流的原因很簡(jiǎn)單，你的內(nèi)容不過(guò)關(guān)，根本不值得推薦。
做抖音被騙，親人兩行淚。
有些人做抖音急于求成上來(lái)就找培訓(xùn)班，我覺(jué)得這種方法并不可取。其實(shí)官方有很多資源是需要反復(fù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，比如《入坑必讀》（回復(fù)“抖音入坑指南”查看），比如電商小助手的直播和電商研習(xí)社的文檔。大部分的問(wèn)題都可以從這兩個(gè)地方找到答案。
還有一點(diǎn)需要提醒，即使是合規(guī)的、善意的、白帽的經(jīng)驗(yàn)分享，也不總是行之有效。
因?yàn)槎兑羰撬惴ㄖ鲗?dǎo)，千人千面，每個(gè)人的差異性很大。2018年，我見(jiàn)過(guò)大量把自己的小經(jīng)驗(yàn)小心得拿出來(lái)分享賣課的，最終被學(xué)員證明沒(méi)什么用，也見(jiàn)過(guò)一些大忽悠，我想你也知道。別人的方法，可以聽(tīng)，可以借鑒，但除了堅(jiān)持做優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容這一條準(zhǔn)則肯定沒(méi)錯(cuò)之外，每個(gè)達(dá)人都需要探索一條符合自己的、與眾不同的路。
這條路注定孤獨(dú)。
