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一、醫(yī)美行業(yè)洞察
首先咱們需要了解什么是醫(yī)美?
醫(yī)美區(qū)別于美容生活服務(wù),是一種具有侵入性和創(chuàng)傷性的醫(yī)療科學(xué),運用手術(shù)、醫(yī)療器械、藥物以及其他醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑,進而增強人體外在美感的醫(yī)學(xué)科學(xué)。
中國醫(yī)美市場有多大呢,先上一組數(shù)據(jù)感受下:
除此以外,醫(yī)美都包括什么項目呢?
醫(yī)美類客戶進行互聯(lián)網(wǎng)營銷也不是最近幾年的事了,在營銷過程中他們的最大痛點到底是什么呢?獲客成本高,營銷費用占比過高,成為了行業(yè)營銷的難題。
如何利用信息流營銷,幫助客戶降低成本,做大限度獲取客戶呢,前提是你得懂得你的用戶。
二、用戶畫像
首先是人群屬性,醫(yī)美行業(yè)用戶主要的年齡、收入、學(xué)歷。
其次是醫(yī)美行業(yè)用戶主要的地域?qū)傩院吐殬I(yè)分布。
再次是這些用戶在了解醫(yī)美的過程中,他們的關(guān)注點是什么?最關(guān)注的當(dāng)然是手術(shù)的安全性,其次為價格,其它如醫(yī)療資質(zhì)、口碑、手術(shù)效果、成功率以及醫(yī)生職業(yè)水平等都對用戶的購買決策起到一定作用。
最后是用戶對營銷活動類型的偏好了。
從這張圖我們可以看到,用戶偏好并經(jīng)常訪問的頁面類型為促銷類頁面,其次是眼部醫(yī)美項目的頁面,而頁面點擊占比方面,首先關(guān)注的是醫(yī)美效果,其次是醫(yī)生的權(quán)威性和轉(zhuǎn)型性,在咨詢方面,用戶其實更傾向于在線咨詢的方式,你們get到了嗎?
三、百度信息流投放建議
從大的層面來看,信息流營銷可從整年進行規(guī)劃,每年那么多節(jié)日熱點,醫(yī)美客戶如何蹭熱點呢?
我們來看整年營銷熱點,元旦小長假適合推廣恢復(fù)時間快的非手術(shù)類醫(yī)美項目;618和雙11節(jié)點則適合進行促銷類活動;而寒假、暑假和畢業(yè)季則因為假期較長的原因,可以推廣手術(shù)類醫(yī)美項目。
而信息流產(chǎn)品那么多,到底怎么用呢?常看到局長說CPC、閃投等產(chǎn)品,那這些產(chǎn)品到底跟醫(yī)美怎么結(jié)合呢,說到底還是要跟用戶的決策路徑結(jié)合。
我們在進行百度信息流投放時,首先應(yīng)該考慮的是賬戶結(jié)構(gòu),什么樣的賬戶才能最大程度發(fā)揮優(yōu)勢呢?
物料方面,切不可以為醫(yī)美類創(chuàng)意只能做硬廣哦,其實軟硬廣都可以嘗試。
軟廣方面,用醫(yī)美相關(guān)知識科普類引導(dǎo)用戶,或告知功能點和安全性,引導(dǎo)用戶點擊。
硬廣方面,則可以采用價格優(yōu)惠和引導(dǎo)用戶詢價等方式吸引用戶點擊,圖片則配上美女圖片。
重點來了,醫(yī)美行業(yè)落地頁到底怎么做呢,一張圖片你就了解了。
頭圖顯示主要醫(yī)美項目及最大優(yōu)勢,下方放置項目主要內(nèi)容,可設(shè)置咨詢按鈕,二屏則展示主治醫(yī)師及服務(wù)等呢日用,內(nèi)容不宜過多,最后設(shè)置表單咨詢或吸底按鈕即可。
四、醫(yī)美行業(yè)風(fēng)控標準
醫(yī)美行業(yè)進行信息流投放時最大的問題是風(fēng)控標準,今天物料被拒,明天賬戶被拒,到底怎么把握這個風(fēng)控呢?
可推廣科室:
整形外科:隆鼻,雙眼皮,祛眼袋,瘦臉針,玻尿酸,吸脂減肥,植發(fā),水光針,去皺紋,植發(fā),面部整形,私密整形。
皮膚美容科:皮膚美白,皮膚祛斑,抗衰美容,膚質(zhì)改善,補水嫩膚,平痘祛疤,脫毛,紋繡美容,口腔美容(含矯正等),線雕。
不可推廣:禁止出現(xiàn)豐胸、壯陽、狐臭等禁推內(nèi)容。
而醫(yī)美類物料當(dāng)然要嚴格按照風(fēng)控標準進行,這里給小伙伴們列出醫(yī)療物料的“八不準”
1、涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物等
例如:線雕、水光針、激光祛痘、無痛矯正等
2、保證治愈或者隱含保證治愈的
例如: “不破皮、不留疤、零副作用”、“術(shù)后世界瞬間清晰了”
3、宣傳治愈率、有效率等診療效果的
例如: “一次植發(fā),終身不脫”、“2小時即刻種植”、“一支玻尿酸,年輕20歲”
4、淫穢、迷信、荒誕的
例如:脫毛出現(xiàn)真人身體暴露太多
5、貶低他人的
6、利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的
例如:“原九院主治醫(yī)師坐診”、“**明星指定整形機構(gòu)”、出現(xiàn)病患形象
7、使用解放軍和武警部隊名義的
8、法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形
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本文源自公眾號: 信息流情報局 作者:不斷創(chuàng)新地熊孩子
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