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騰訊的愿景不再是追求成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
11月11日，在騰訊21周年司慶之際，騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊總裁劉熾平及全體總辦成員以全員郵件的形式，正式宣布升級(jí)使命愿景和價(jià)值觀。
全員郵件里，騰訊的新使命愿景統(tǒng)一表述為“用戶(hù)為本，科技向善”，新價(jià)值觀則為“正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造”。這是騰訊企業(yè)文化的3.0版本。在一家市值超過(guò)四千五百億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭里，這些核心理念將指導(dǎo)未來(lái)數(shù)年騰訊的方向。
作為職場(chǎng)人，我們自己所在的公司都有自己的企業(yè)文化，包括使命、愿景、價(jià)值觀，那么這些有什么作用？我想很多人應(yīng)該并沒(méi)有太深刻的領(lǐng)悟，今天我們來(lái)粗淺的聊聊這個(gè)話題。
首先，我們要明確的是，企業(yè)的愿景與使命并不是一回事。
使命是企業(yè)存在的理由，是企業(yè)承擔(dān)并努力實(shí)現(xiàn)的責(zé)任，回答企業(yè)為什么而存在，即企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么的問(wèn)題。使命確定了企業(yè)的發(fā)展方向，并定義了企業(yè)的性質(zhì)。它告訴企業(yè)的每個(gè)成員，他們?cè)谝黄鸸ぷ魇菫榱耸裁?，他們?zhǔn)備為這個(gè)世界做出怎樣的貢獻(xiàn)。
而愿景體現(xiàn)了企業(yè)家的立場(chǎng)和信仰，是企業(yè)最高管理者頭腦中的一種概念，是這些最高管理者對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想。是對(duì)“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。
簡(jiǎn)單來(lái)講，愿景是目標(biāo)，我想為50億人服務(wù)。但是服務(wù)50億人能解決什么問(wèn)題？這叫做使命。騰訊的愿景是什么？成為一個(gè)令人尊敬的企業(yè)。但是它沒(méi)有使命，沒(méi)有明確提出要為社會(huì)解決什么問(wèn)題。
現(xiàn)在騰訊將使命和愿景統(tǒng)一成了一個(gè)詞：科技向善。
那么如何理解“科技向善”？用一句話來(lái)解釋就是，科技向善的本質(zhì)在于“人是技術(shù)的尺度，關(guān)鍵是誰(shuí)來(lái)用”。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20余年，為人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)高效、有趣與便利。與此同時(shí)，一些前所未有的新問(wèn)題開(kāi)始浮現(xiàn)：信息爆炸讓人們焦慮不安；網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)擠占親密關(guān)系的空間；數(shù)據(jù)權(quán)屬與隱私變得復(fù)雜不明等等。
可以說(shuō)，在當(dāng)下發(fā)生的一切事物當(dāng)中，技術(shù)成為其中最大的變量，帶來(lái)個(gè)人生活與社會(huì)發(fā)展的各種新景觀。而這些將在下一步人工智能技術(shù)爆發(fā)后更加顯著。
而究竟如何才能真正實(shí)現(xiàn)“科技向善”，這需要更多社會(huì)組織和企業(yè)共同探討，尋求解決方案。相信，最終會(huì)像汽車(chē)一樣，完美地替代馬車(chē)，提高效率同時(shí)降低車(chē)禍率。算法與人工智能也會(huì)健康發(fā)展，社會(huì)終因科技變得越來(lái)越美好。
