2019年，全網(wǎng)營銷人面臨著以下三種困境：
1. 流量質(zhì)量低
a. 人少了。網(wǎng)民已見底，上得起網(wǎng)早上了
b. 人窮了。有貸不敢花，買不起房的沒錢花
c. 人奸了。一線被補貼，低線被拼多多慣壞
2. 流量成本高
d. 成本高。流量成本上升，都被大平臺壟斷
3. 流量限制多
e. 稅收重。電商法收緊，創(chuàng)業(yè)者陸續(xù)退場
f. 法規(guī)嚴。其他法一收緊，莊家也陸續(xù)退場
流量紅利開始退潮。
既然營銷行業(yè)都成這樣了，營銷人該怎么辦？都閉口不吃飯餓死嗎？
當然不是，營銷人要做的是更加精準地對待流量，讓廣告真正地在正確的地方對正確的人說話，讓每一分錢都花得值！
那么問題就來了，平臺這么多，我怎么才知道這個平臺是正確的地方？
來來來，這也就是我們本文今天的重點話題！
如何選擇推廣渠道？
選好渠道后，如何做出效果？
投放渠道有哪些分類？
既然要選擇渠道，那我們首先就需要知道都有哪些渠道。互聯(lián)網(wǎng)上的平臺可以說有幾百個、幾千個，甚至幾萬個，多到數(shù)不清。
不管投放渠道怎么增加減少，基本可以分為三種類型：
品牌類：品牌廣告以樹立產(chǎn)品品牌形象，提高品牌的市場占有率為直接目的，突出傳播品牌在消費者心目中確定的位置的一種方法。搜索引擎中多以品專、直達號形式出現(xiàn)。
展示類：所謂展示廣告，就是一種按每千次展示計費的圖片形式廣告，可以投放在Feed和博客頁面中。這種廣告業(yè)內(nèi)通常稱作CPM廣告，例如朋友圈MP，廣點通等。
效果類：在基于效果為基礎(chǔ)的廣告系統(tǒng)中，廣告主只需要為可衡量的結(jié)果付費。搜索引擎和OCPC發(fā)展趨勢的信息流都算是效果類廣告。
這么多渠道怎么選？
用戶調(diào)研
不管是選渠道，還是做效果
第一重要的是了解用戶！了解用戶！了解用戶！
No1、用戶調(diào)研是什么？
百度百科是這樣定義的：
用戶調(diào)研，指通過各種方式得到受訪者的建議和意見，并對此進行匯總，研究事務(wù)的總特征。用戶調(diào)研的目的在于為生產(chǎn)提供相關(guān)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
No2、為什么要做用戶調(diào)研？
利用數(shù)據(jù)讓效果更精準！
我有一個朋友小A，前兩天跟我說：“為什么我的促銷活動做了這么久，力度也挺大，就是沒有帶來預(yù)期用戶的增長呢？”
分析朋友小A的賬戶以后一看，小A的產(chǎn)品都屬于專屬定制，不少商品還是海外進口，可以說目標消費人群應(yīng)該算是中等偏上的客戶。
但通過分析，發(fā)現(xiàn)他所定位的人群是這樣的：年齡不限，地域不限，歷史搜索習慣不限，僅從興趣標簽上做了限定。
雖然這樣做，的確會大大增加流量，但同樣也會大大增加無效流量。
廣告推廣成功的前提在于展現(xiàn)，讓它在能夠在正確的時間正確的地點向正確的人做正確的事或說正確的話。
如果在投放時，小A對產(chǎn)品的用戶畫像有一定了解，那么在定向上是不是會更精準一些呢？
描述精準用戶畫像的過程，就是在解決把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的問題，可以說是從海量數(shù)據(jù)中來挖金煉銀。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶一天將近4~5個小時都在使用手機進行搜索，網(wǎng)絡(luò)提供信息瀏覽的社交網(wǎng)站、論壇等數(shù)以千萬計。
我們想要找的用戶分布哪些城市，日常在瀏覽哪些網(wǎng)站，關(guān)注哪些信息等等，都是指導(dǎo)我們準確選擇投放渠道的重要線索。
根據(jù)收集到的眾多用戶行為碎片來還原用戶的屬性特征、社會背景、興趣喜好，甚至還能揭示內(nèi)心需求、性格特點、社交人群等潛在屬性。
了解了用戶各種消費行為和需求，精準刻畫人群特征，并針對特定業(yè)務(wù)場景進行用戶特征不同維度的聚合。就可以把原本冷冰冰的數(shù)據(jù)復(fù)原成栩栩如生的用戶形象，從而指導(dǎo)分析消費場景和投放渠道的選擇。
No 3、怎樣做用戶調(diào)研？
分兩種：有錢的公司和沒錢的公司。
有錢的公司要么有自己單獨的調(diào)研團隊，要么直接花錢買專業(yè)公司的調(diào)查結(jié)果。重點還是說一下沒錢的公司。
這個時候我們市場推廣人員還要承擔用戶調(diào)研的工作。
在此，分享一些平時收集用戶信息的方法和常用網(wǎng)站：
部門內(nèi)部先頭腦風暴
準備好采訪大綱，面對面用戶訪談
去各大主流社區(qū)、行業(yè)垂直論壇收集用戶言論，整理需求
觀察我們公司所在行業(yè)最近的爆款文章是什么類型的，下面的留言都在說些什么
知乎上的高贊問答和用戶留言
常用的收集大數(shù)據(jù)的網(wǎng)站：
易觀網(wǎng)
艾瑞數(shù)據(jù)
百度指數(shù)
微信指數(shù)
知道了用戶的喜好，常去的場所還有經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，終于到了選擇投放渠道的環(huán)節(jié)。但每一個網(wǎng)民對產(chǎn)品的需求程度不一樣。
有不知道這款產(chǎn)品的，有還在考慮觀望的。用戶處于不同階段，選擇的渠道和營銷方法也是不盡相同的。
因此我們還需要了解消費者購買決策流程。消費者購買決策是指消費者謹慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程。
它是一個系統(tǒng)的決策活動過程，包括需求的確定、購買動機的形成、購買方案的抉擇和實施、購后評價等環(huán)節(jié)。
No 1、 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，引起需要
互聯(lián)網(wǎng)消費升級，廣告主從被動等待消費者主動使用百度等搜索引擎進行搜索，到掌握主動權(quán)，按照用戶畫像精準推送。這一變化對新上市知名度不高的產(chǎn)品可謂是一大福音。所以在產(chǎn)品上市初期，我們要精準洞察消費人群線上線下長棲地，做到精準投放，準確觸達，喚醒需求。這個階段更多需要的是曝光產(chǎn)品。
部分用戶在此階段直接轉(zhuǎn)化，部分用戶產(chǎn)生購買欲望后，會進一步搜索和對比，這個就需要使用到搜索引擎進行搜索
No 2、 收集信息，想要購買
當用戶接收到新產(chǎn)品宣傳信息后，產(chǎn)生興趣想要購買，就會進一步收集產(chǎn)品相關(guān)的信息。也許是用戶評論，也許是新聞報道。
No 3、 評價方案，默認對比
決定購買的過程中，還會和市面上的同類產(chǎn)品進行功能、價格、性價比等方面的對比。
No 4、決定購買，轉(zhuǎn)化流程
由于你的文案直擊用戶痛點，用戶點擊了你的廣告，進入網(wǎng)站?？吹胶唵翁顚懸幌聭粜托畔⒕湍苤缊髢r，很快就填寫了信息。
No 5、購后行為，持續(xù)復(fù)購
老客戶需要再復(fù)購，策劃活動后，通過重定向老客戶再次曝光，激發(fā)需求，循環(huán)上述流程，達到到持續(xù)復(fù)購的目的。
上述五個購買決策過程，在廣告投放過程中2和3通常是同時進行。說完用戶調(diào)研和購買流程，落實到實際操作中，該怎么做呢？
以iphone X 產(chǎn)品上市各階段投放渠道為例。
假設(shè)蘋果用戶調(diào)研后的畫像如下：
iphone用戶男女幾乎平衡，19~24歲的學生和25~34歲的上班族為主要用戶。
用戶經(jīng)常使用的通訊軟件是微信，學生們經(jīng)常上微博，白領(lǐng)們經(jīng)常上知乎，瀏覽的電商平臺是京東和淘寶，經(jīng)常使用的視頻軟件是愛奇藝等。
No 1、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，激發(fā)需求
iphone X 上市前需要大量曝光預(yù)熱。結(jié)合用戶畫像和購買決策流程。類投放渠道上，我們是否可以嘗試以下渠道：
線下：地鐵、公交廣告，各大高校、CBD電梯間
線上：微信朋友圈、微博、愛奇藝開屏、騰訊新聞信息流等線上渠道進行產(chǎn)品的曝光宣傳。
No 2、收集信息，想要購買
用戶看到廣告后，部分死忠粉在第一階段直接轉(zhuǎn)化。部分觀望中的用戶，產(chǎn)生需求，網(wǎng)上進行信息收集，例如測評報告，購后評價，以此來決定是否購買。此時微博、朋友圈、知乎的大V、各大科技類論壇的口碑建設(shè)顯得尤為重要。
No 3、 評價性價比，對比默認方案
產(chǎn)生購買欲望后，用戶進行搜索，官網(wǎng)+平臺店鋪占據(jù)全部流量收口。
No 4、決定購買，進入轉(zhuǎn)化流程
官網(wǎng)/經(jīng)銷平臺文案設(shè)置、轉(zhuǎn)化流程設(shè)置刺激轉(zhuǎn)化。
No 5、購后行為，口碑傳播
已購用戶口碑營銷，引導(dǎo)用戶自發(fā)評論轉(zhuǎn)發(fā)、曬照，激發(fā)更多潛在人群。
互聯(lián)網(wǎng)時代，流量為王；而互聯(lián)網(wǎng)時代，平臺又很多，選擇一個正確的平臺成為了一名營銷人的必備技能。
但無論如何，我們只需要記住一句話即可：選擇渠道，應(yīng)以效果為導(dǎo)向，而不是以流量為導(dǎo)向。
