在日常的工作與生活中，有一些做領導的人，特別喜歡占在權利的制高點和員工講大道理，就像“公司給你創(chuàng)造了這么好的條件，為什么你總完成不了業(yè)績？”、“這么簡單的事情換誰都能做，為什么就你辦不好？”這樣的話語。
一些領導認為在這是一種坦然，對事不對人。但是在員工心里，事情真的只是這樣嗎？
究竟什么樣的人才算是一個合格的管理者？
為什么目標有了KPI還會失效？
為什么能力很強的人也會產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”？
一個人又是如何愛上當前的這份工作？
在厚昌網(wǎng)絡公司內(nèi)部的一次學習中學到，在管理學中有兩種觀點，一種認為管理是“管事”，另一種認為管理就是“管人”。
但其實真正懂得管理的人，是用邏輯事物，用情緒管理人心。
也就是說，無論是在工作還是生活當中，如果你真的有必要想要影響周圍的人，不單單是要掌握邏輯，還要理解到人性中的精髓。
1、下屬為什么這么難管？
生活之中，不知你是否也曾經(jīng)常聽到一些管理者抱怨說，“現(xiàn)在的人可真難管”。
情況真的如此嗎？究竟是現(xiàn)在的人普遍難管，還是只有你底下的人難管？
回到家里看看自己的孩子，你讓他往東他偏朝西，難道自己的孩子就好管嗎？
比如孩子高考填志愿，你勸他報一個離家近一點的學校，但他偏要挑一個離家八千里遠的大學。
你會抱怨一句：“現(xiàn)在的孩子真難管！”。
回到日常的工作當中，為什么有的管理者總覺得下屬難管呢？
其實，領導與員工之間只有一點差別，權利。
因為人不是機器，人是由情緒構成，由情緒驅動的，不是由權利驅動的。讓不同人之間有機互動的，其實是情緒。
但是像厚昌網(wǎng)絡的管理者趙總這樣喜歡跟下屬談邏輯、講道理，他會跟你講，好好工作可以獲得什么，可以有更高的社會地位，甚至可以贏得更多的尊重。
2、什么樣的人適合做管理者？
管理最核心的本質(zhì)，其實是激勵。
平常生活中很容易產(chǎn)生各種摩擦，緩解這些摩擦最重要的一點就是情緒，那么在工作當中，什么才是化解一切情緒的最高層次認知呢？其實就是一個人認為，“我的利益和企業(yè)的利益是捆綁在一起”的時候。
但絕大多數(shù)人都傾向于做我想做的，而不是你期待的。
所以，管理者的一個重要使命，就是想辦法讓我期待的,變成你想做的。
3、學會引導需求
人的需求有五種：生理、安全、交往、尊重和自我實現(xiàn)，且這五種需求是由低向高遞進的。
通俗點講，人活于世一定是有所求的，尤其是工作這件事。
即便一個人不求權名利，但我們?nèi)匀荒芸吹剿麑ぷ鞯钠渌枨?，比如消耗能量、社會交往等等?br />
一個人如果發(fā)現(xiàn)自己不能歸屬于某一個類別里，他就會覺得自己的生存毫無價值。
所以你會發(fā)現(xiàn)，為什么很多人的立場會變來變?nèi)?？因為他的情緒產(chǎn)生了變化。
而情緒又是什么造成的呢？是因為期望和現(xiàn)實產(chǎn)生了落差。
當期望高于現(xiàn)實的時候，一個人就會產(chǎn)生負面情緒，工作便會消極怠工；當期望低于現(xiàn)實的時候，一個人就會被激勵，工作就會更加努力。
因此，一個優(yōu)秀的管理者，應該會時刻調(diào)整下屬的情緒，并不斷通過各種激勵手段引導他人的不同需求。
回到最初的主題，管理究竟為什么難？
其實管理難，主要難在其中摻雜了太多變量關系，表面上可以靠邏輯解決的問題，背后卻往往蘊藏了許多看不見的情緒。
就像馬云，為什么很多人欣賞馬云，說他是個管理高手。
那些最初跟著馬云創(chuàng)業(yè)的人，工資又低工作量又大，甚至還不知道未來路在何方，但他們依然每天很high，說明馬云必然是個會調(diào)動情緒的高手。所以馬云能成為一名成功的管理者。
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