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“好的社群是個結(jié)果，而不是過程?！薄_振宇
俗話所說的物以類聚 人以群分，在很大程度上印證了社群存在已久，且有著極大的價值。
而社群營銷簡單來說就是，企業(yè)為了更好的幫助用戶解決產(chǎn)品需求，從而把有著相同或相似興趣愛好的用戶通過某種載體聚集在一起，比如微博群、QQ群等，并在社群中為用戶提供相應的服務，以及營銷產(chǎn)品等。
社群營銷之所以被越來越多的企業(yè)所青睞，主要是其擁有著巨大的營銷價值與優(yōu)勢。
社群營銷的優(yōu)勢：
1、成本低
社群營銷幾乎人人都可做，且不需要什么成本，只要能夠把有著相似興趣愛好的人們，或相同目的的人們聚集在一起，就能進行社群營銷。
2、精準營銷
社群營銷是基于圈子、人脈產(chǎn)生的營銷模式，同一個社群中，人們的興趣愛好、行動目的基本都是相同的。
也就是說，一個社群里面聚集的都是有著共同需求的用戶，自然也是你的精準營銷用戶。
3、效率高
社群營銷是以目標人群的雙向互動溝通為核心，比起單向傳播、一對一交流效率更高。
比如，你的微信群里有300人，你發(fā)一次信息所能觸及的就有300人，若每個人再幫你傳播轉(zhuǎn)發(fā)一次，那么你的傳播速度及范圍將會是之前的好幾倍。
因此，一個有社群的企業(yè)和沒有社群的企業(yè)，其用戶競爭力是完全不同的。
但企業(yè)不能為了社群而社群，社群營銷雖然適合各行業(yè)，但想要有效果，還要注意很多問題，只有當你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群營銷。
社群營銷需要注意的關鍵點：
1、社群中人群定位不明確
很多社群在成立后往往會瘋狂的拉人，進行快速拉新狀態(tài)，但這樣做，只會偏離社群的意義，整個社群會因為缺乏共同的話題和活動連接，就變成了一個“死群”。
因此，想要做好社群營銷，不想使社群成為一個“死群”，那么在拉人階段，就要做好人群排查，盡量將有著相同興趣愛好的人們組織在一起，這樣也方便社群日后的活躍與管理工作。
2、忽視群主或群管理員的重要性
社群是由全體成員共同參與、共同創(chuàng)造的這點是沒錯，但是在社群中沒有一個有影響力的人進行社群活躍、管理以及維護工作，那么社群也必將無法持續(xù)運營。
比如，在社群中轉(zhuǎn)發(fā)無關的廣告宣傳文章，或?qū)⑸缛阂暈樗搅牡鹊龋@種行為很容易引起其他社員的反感，若社群中沒有人進行維護，那么社群終將成為一個“廣告垃圾群”，人們自然會選擇屏蔽或退群。
3、忽視社群活動的意義
很多社群存在的問題是，在剛建群的時候交流討論很火熱，但到后面就沒聲音了，或直接淪為垃圾廣告群了。
其實，造成這種情況的原因，一種是管理不當，另一種就是沒有做好社群活動組織。
社區(qū)想要做的有聲有色，就必須有定期的活動，比如，在特定的時間邀請群員一起進行話題交流討論，或相應的活動，條件允許的情況下，可以組織線下活動等，增加群員的凝聚力與歸屬感。
