前天,有人在我們厚昌網(wǎng)絡(luò)顧問微博中留言說“我們的公司目前正處于創(chuàng)業(yè)階段,朋友跟我說可以做自媒體營(yíng)銷宣傳一下企業(yè),我想問一下,自媒體營(yíng)銷有必要做嗎?增加公司運(yùn)營(yíng)成本不說,沒效果怎么辦?”
這可能也是大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)或是傳統(tǒng)企業(yè)做自媒體營(yíng)銷時(shí)面臨的一個(gè)問題,企業(yè)究竟要不要做自媒體營(yíng)銷,做了有沒有用?
在這里我再次強(qiáng)調(diào):自媒體營(yíng)銷的目的不一定非要是銷售轉(zhuǎn)化,自媒體營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)品牌曝光、用戶積累與維護(hù)、與用戶進(jìn)行更好的溝通等更多的營(yíng)銷目的。
因此,企業(yè)自媒體營(yíng)銷一定要做,不但要做,還要用心的做好。
大家都知道海爾吧,早在2014年,它就公開宣布:今后不再向雜志投放傳統(tǒng)形式的廣告。這是海爾走向自媒化營(yíng)銷的第一步。
到2015年年底,海爾企業(yè)以“海爾”為中心,一共創(chuàng)建了179個(gè)微博賬號(hào),逐漸形成了有著“80萬藍(lán)V總教頭”之稱的新媒體營(yíng)銷矩陣。
這可能也是大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)或是傳統(tǒng)企業(yè)做自媒體營(yíng)銷時(shí)面臨的一個(gè)問題,企業(yè)究竟要不要做自媒體營(yíng)銷,做了有沒有用?
在這里我再次強(qiáng)調(diào):自媒體營(yíng)銷的目的不一定非要是銷售轉(zhuǎn)化,自媒體營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)品牌曝光、用戶積累與維護(hù)、與用戶進(jìn)行更好的溝通等更多的營(yíng)銷目的。
因此,企業(yè)自媒體營(yíng)銷一定要做,不但要做,還要用心的做好。
大家都知道海爾吧,早在2014年,它就公開宣布:今后不再向雜志投放傳統(tǒng)形式的廣告。這是海爾走向自媒化營(yíng)銷的第一步。
到2015年年底,海爾企業(yè)以“海爾”為中心,一共創(chuàng)建了179個(gè)微博賬號(hào),逐漸形成了有著“80萬藍(lán)V總教頭”之稱的新媒體營(yíng)銷矩陣。
2016年起,海爾新媒體團(tuán)隊(duì)已獨(dú)立自負(fù)盈虧,面向海爾集團(tuán)內(nèi)外做社會(huì)化傳播,并在新浪微博發(fā)布的“企業(yè)品牌榜”中,海爾官微綜合影響力指數(shù)高達(dá)824.4,高居同行第一。2017年,海爾自媒體總曝光達(dá)到10億,轉(zhuǎn)評(píng)贊總數(shù)超過120萬人次。
可能又有人問,如今自媒體遍天飛,我們又沒有海爾擁有的強(qiáng)大品牌力,別人會(huì)關(guān)注我們嗎?
其實(shí),自媒體營(yíng)銷靠的是什么?不是你有多么大的影響力,非要花很多錢才可以,更不是做等著用戶主動(dòng)關(guān)注你,而是要通過創(chuàng)意和借勢(shì)吸引人們的關(guān)注。
比如,2016在唐嫣羅晉公布戀情時(shí),海爾官微借勢(shì)發(fā)布微博“啥時(shí)候成親?需要冰箱空調(diào)洗衣機(jī)么”帶動(dòng)全網(wǎng)企業(yè)官微參與,事件曝光過億。
如今,你會(huì)發(fā)現(xiàn)哪一條微博熱門都有海爾,海爾也從最開始的搶熱門,蹭熱門,再到最后造熱門,成功的把品牌自媒體做成了超級(jí)IP,達(dá)到了品牌曝光以及樹立品牌形象的目的。
再者企業(yè)做自媒體不止可以做品牌曝光,還可以實(shí)現(xiàn)積累忠實(shí)用戶和增加客戶粘稠度的作用。
海爾是家電品牌,其產(chǎn)品屬于耐用品,不像快消品或網(wǎng)紅產(chǎn)品那樣具有日常話題度,但通過自媒體營(yíng)銷,就可以讓用戶通過某次事件認(rèn)識(shí)海爾,了解海爾的產(chǎn)品和價(jià)值觀,進(jìn)而關(guān)注他們的賬號(hào),實(shí)現(xiàn)了用戶積累。
可能用戶暫時(shí)沒有購(gòu)買或更換家電的需求,不過未來當(dāng)他需要購(gòu)買家電的時(shí)候,海爾可能就是他心目中的頭號(hào)選擇。
除此之外,自媒體營(yíng)銷還可以做到與用戶更好的溝通,了解用戶的需求。
此前,故宮淘寶的粉絲提議說:“你們能不能出一款冰箱叫‘冷宮’,這樣我吃的剩飯剩菜都可以說‘給朕打入冷宮’。”故宮淘寶轉(zhuǎn)發(fā):“這都是一些什么人啊。”結(jié)果這條微博火了,其中一位粉絲@海爾:“海爾,你們可以出一款這樣的冷宮冰箱嗎?”很快,
海爾官微在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博:“容我考慮一下。”
然后,海爾自媒體在咨詢過冰箱定制部門1個(gè)小時(shí)后確定了可以定制,24小時(shí)之內(nèi)就將工業(yè)設(shè)計(jì)圖曬到了網(wǎng)上,7天之內(nèi)把冰箱生產(chǎn)出來送給了那個(gè)用戶。成功的完成了一次從事件營(yíng)銷到產(chǎn)品的銷售。
再者企業(yè)做自媒體不止可以做品牌曝光,還可以實(shí)現(xiàn)積累忠實(shí)用戶和增加客戶粘稠度的作用。
海爾是家電品牌,其產(chǎn)品屬于耐用品,不像快消品或網(wǎng)紅產(chǎn)品那樣具有日常話題度,但通過自媒體營(yíng)銷,就可以讓用戶通過某次事件認(rèn)識(shí)海爾,了解海爾的產(chǎn)品和價(jià)值觀,進(jìn)而關(guān)注他們的賬號(hào),實(shí)現(xiàn)了用戶積累。
可能用戶暫時(shí)沒有購(gòu)買或更換家電的需求,不過未來當(dāng)他需要購(gòu)買家電的時(shí)候,海爾可能就是他心目中的頭號(hào)選擇。
除此之外,自媒體營(yíng)銷還可以做到與用戶更好的溝通,了解用戶的需求。
此前,故宮淘寶的粉絲提議說:“你們能不能出一款冰箱叫‘冷宮’,這樣我吃的剩飯剩菜都可以說‘給朕打入冷宮’。”故宮淘寶轉(zhuǎn)發(fā):“這都是一些什么人啊。”結(jié)果這條微博火了,其中一位粉絲@海爾:“海爾,你們可以出一款這樣的冷宮冰箱嗎?”很快,
海爾官微在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博:“容我考慮一下。”
然后,海爾自媒體在咨詢過冰箱定制部門1個(gè)小時(shí)后確定了可以定制,24小時(shí)之內(nèi)就將工業(yè)設(shè)計(jì)圖曬到了網(wǎng)上,7天之內(nèi)把冰箱生產(chǎn)出來送給了那個(gè)用戶。成功的完成了一次從事件營(yíng)銷到產(chǎn)品的銷售。
自媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶之間更有效快捷溝通,快速反應(yīng)加上用心服務(wù),塑造了良好的品牌形象。
記住,企業(yè)做自媒體營(yíng)銷的目的不一定非要是銷售轉(zhuǎn)化,自媒體營(yíng)銷方式是企業(yè)以最低的成本告訴這個(gè)世界,你是誰?你的產(chǎn)品是什么?你可以為他創(chuàng)造什么價(jià)值?實(shí)現(xiàn)品牌曝光與用戶積累。
后記:
一、目前世界上最有影響力的自媒體平臺(tái)有
國(guó)內(nèi): 微信、微博、QQ空間、今日頭條、抖音、果殼網(wǎng)、知乎、虎嗅網(wǎng)、36氪、愛范兒、鈦媒體等
國(guó)際:Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Pinterest, Google+, Reddit, Quora等
二、企業(yè)選擇自媒體平臺(tái)要分行業(yè)類型:
對(duì)于時(shí)尚、美食、家居、旅行等適合用精美圖片展示的產(chǎn)品,適用于圖片社交的自媒體平臺(tái),比如Pinterest,Instagram,美圖秀秀都是圖片社交平臺(tái),非常適合做這類產(chǎn)品;
對(duì)于高科技、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就可以選擇虎嗅網(wǎng)、36氪、鈦媒體、Reddit、 Quora這些平臺(tái)進(jìn)行自媒體發(fā)布和粉絲互動(dòng);
對(duì)于日用消費(fèi)品類就用QQ空間、公眾號(hào)、抖音等;
每個(gè)自媒體平臺(tái)都有一個(gè)比較集中的特定群體。選擇好適合企業(yè)的自媒體平臺(tái),自媒體營(yíng)銷事半功倍。
如果您的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果一直不是很好,不如試試厚昌網(wǎng)絡(luò),選擇厚昌網(wǎng)絡(luò),相當(dāng)于您用招聘了一個(gè)競(jìng)價(jià)員的錢,聘請(qǐng)了一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),厚昌網(wǎng)絡(luò)為您的營(yíng)銷效果負(fù)責(zé)。不僅如此,現(xiàn)在咨詢厚昌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)贈(zèng)您價(jià)值8000元的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷書!