做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,都會(huì)想:怎么能讓業(yè)績(jī)?cè)谔岣咭稽c(diǎn)?這個(gè)問題同樣困擾著眾多競(jìng)價(jià)員們。
之前在我們的文章中提到過“整合營(yíng)銷”思維,那今天我們就以“整合營(yíng)銷思維”來看下如何提高業(yè)績(jī)。
一般來說,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化可分三種情況:新用戶轉(zhuǎn)化、老用戶介紹、老用戶復(fù)購(gòu)。
那提高業(yè)績(jī)也不過就是對(duì)這三種轉(zhuǎn)化方式分配的過程。
比如我想新增100萬的業(yè)績(jī),那我就就需要將業(yè)績(jī)分?jǐn)偟矫恳环N轉(zhuǎn)化方式上。
在這三種轉(zhuǎn)化情況中,老用戶介紹和老用戶復(fù)購(gòu)更多的會(huì)涉及到一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)體系,是一個(gè)長(zhǎng)期服務(wù)的過程。
所以在本篇文章里,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編跟大家主要詳細(xì)看下:如何去增加新用戶的轉(zhuǎn)化。
營(yíng)銷的本質(zhì)
大家有沒有思考過:什么是營(yíng)銷?用戶要怎么才能轉(zhuǎn)化?
以前只要是產(chǎn)品用戶就會(huì)轉(zhuǎn)化;后來產(chǎn)品得滿足需求才會(huì)轉(zhuǎn)化;到現(xiàn)在用戶喜歡你才會(huì)轉(zhuǎn)化......
但毋庸置疑的是產(chǎn)品都進(jìn)入了你的心智。我們可以理解為“洗腦”。一個(gè)好的營(yíng)銷,一定是完成了整個(gè)對(duì)于用戶洗腦的全過程。
比如腦白金,為什么在當(dāng)時(shí)會(huì)成為風(fēng)靡全國(guó)的送禮佳品?因?yàn)樗眯畔⒌牟涣魍?,通過央視完成了一遍又一遍的循環(huán)洗腦行為。
再比如馬蜂窩、知乎,利用用戶對(duì)于世界杯的高關(guān)注度,完成了對(duì)于用戶的洗腦行為。
所以,營(yíng)銷的本質(zhì)就是洗腦,通過不斷地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一個(gè)信息傳播,以此來改變消費(fèi)者的固有認(rèn)知,產(chǎn)生新的認(rèn)知和共識(shí),與產(chǎn)品建立聯(lián)系。
也許有人說:很簡(jiǎn)單啊,一直重復(fù)一句話就好了。
沒錯(cuò),但同時(shí)也很難。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不再存在特別的封閉空間,用戶每天會(huì)接觸到很多東西,注意力極其容易分散,這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程效率是極低、成本極高的。
那我們要怎么做才能提高產(chǎn)品業(yè)績(jī)?下面厚昌網(wǎng)絡(luò)小編給大家分解分解這個(gè)問題。
第一步:尋找到用戶的信息范圍
互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個(gè)開放空間,但每個(gè)人都會(huì)擁有自己的封閉空間,在這個(gè)空間里每個(gè)人都有自己的信息范圍,在這個(gè)范圍里獲取自己的認(rèn)知信息。
我覺得用“井底之蛙”這個(gè)詞來形容很合適。在沒有接觸到新的信息時(shí),我認(rèn)為天就這么大。
舉個(gè)例子。
一個(gè)三線城市農(nóng)民,他每天的生活就是上班、下班。沒事的時(shí)候刷刷朋友圈、拼多多,利用愛奇藝等視頻追劇,偶爾瀏覽下頭條。
此時(shí),他的信息范圍朋友圈、拼多多、愛奇藝、頭條,認(rèn)知信息就是通過這些平臺(tái)所獲取到的內(nèi)容。
而我們想達(dá)到一個(gè)洗腦行為,要做的就是:尋找出你目標(biāo)用戶的認(rèn)知邊界,然后在這個(gè)邊界里不斷地循環(huán)傳播我們的品牌信息,覆蓋多種場(chǎng)景。
我們以微商加盟為例。
目前產(chǎn)品主要針對(duì)的就是寶媽人群,通過分析了解到寶媽主要接觸的信息范圍有:百度、朋友圈、論壇。
所以,我將渠道定位:競(jìng)價(jià)、SEO、論壇、朋友圈。
第二步:明確每個(gè)渠道的職責(zé)
1. 競(jìng)價(jià)
現(xiàn)在我的目標(biāo)是增加新用戶的轉(zhuǎn)化,那么就需要擁有更多的展現(xiàn)、更多的點(diǎn)擊。
通過分析我了解到目前我每月的展現(xiàn)為96800,點(diǎn)擊為2%,我想完成50萬的任務(wù)必須每月達(dá)到10564000次展現(xiàn)。
所以,我需要進(jìn)行拓量操作,那我就在競(jìng)價(jià)這羅列出都進(jìn)行哪些操作。
2. SEO
在做SEO前,我們必須要明白優(yōu)化哪些詞?
一般可分為:品牌詞、行業(yè)詞、產(chǎn)品詞、長(zhǎng)尾詞。
品牌詞量少轉(zhuǎn)化高,行業(yè)詞量大轉(zhuǎn)化低,那么我們就要明白:我能轉(zhuǎn)化哪些詞,然后通過百度指數(shù)查看這個(gè)詞的熱度,來決定要不要優(yōu)化。
確定好優(yōu)化詞后,便只需要對(duì)網(wǎng)站做好流量引導(dǎo)。
3. 論壇
在做論壇前,我們需要先明白論壇的玩法。
一般可通過水貼來混淆用戶認(rèn)知或通過建立權(quán)威身份來混淆用戶認(rèn)知。
假設(shè)你要通過水貼,那你就要明確:我每天發(fā)哪些內(nèi)容,水幾條帖子。
當(dāng)對(duì)自己的工作細(xì)分化后,才會(huì)更有方向性。
在營(yíng)銷中,很多東西都是可以細(xì)分化的。競(jìng)價(jià)可以分為展現(xiàn)-點(diǎn)擊-抵達(dá)-轉(zhuǎn)化,那想提升轉(zhuǎn)化不過就是從這幾個(gè)維度進(jìn)行拆解,然后去增加、優(yōu)化某個(gè)維度的流量。
利用整合營(yíng)銷提升業(yè)績(jī)也是如此。先確定自己要整合的渠道,然后對(duì)每個(gè)渠道去劃分任務(wù),最后再根據(jù)每個(gè)渠道的玩法對(duì)任務(wù)進(jìn)行細(xì)分。
大家對(duì)整合營(yíng)銷的了解有沒有深入一些呢?
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