那有沒有什么方法能幫助我們更科學(xué)精細(xì)地提升運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率呢？很多人一說到提升轉(zhuǎn)化率就馬上去風(fēng)風(fēng)火火的各種改這改那，這肯定不行。
在這里厚昌網(wǎng)絡(luò)小編給大家推薦一個(gè)提升運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的萬(wàn)能方法，這個(gè)方法有四個(gè)步驟：
第一步：確定目標(biāo)
不管是做運(yùn)營(yíng)，還是做營(yíng)銷，都應(yīng)該有一個(gè)明確的核心目標(biāo)，這是最基本的，卻也是最容易忽視的。
說白了，你制定了什么運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷目標(biāo)，那就針對(duì)這個(gè)目標(biāo)去提升轉(zhuǎn)化率。
目標(biāo)明確、目標(biāo)清晰、目標(biāo)聚焦。
第二步：畫轉(zhuǎn)化流程
畫用戶轉(zhuǎn)化核心流程，畫的不是流程，畫的是靈感，在畫的過程中你會(huì)發(fā)現(xiàn)，可以玩創(chuàng)意的地方真的很多。
簡(jiǎn)單在于你只需要羅列出用戶在體驗(yàn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而難在你需要足夠了解你的產(chǎn)品和服務(wù)、足夠熟悉用戶體驗(yàn)流程、足夠洞察用戶。
第三步：列出關(guān)鍵影響因素
在列出每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵影響因素過程中，我們可以憑借經(jīng)驗(yàn)，可以調(diào)研用戶，可以內(nèi)部討論，可以分析競(jìng)品。
可以假象自己就是成目標(biāo)用戶，然后走一遍你畫的這個(gè)轉(zhuǎn)化流程，并且感受每一個(gè)用戶可能接觸的點(diǎn)。
你必須在目標(biāo)用戶的轉(zhuǎn)化流程上，模擬、界定、選擇如何影響用戶的新內(nèi)容、新方式和新介質(zhì)，從而把控轉(zhuǎn)化率。
最終列出整個(gè)用戶轉(zhuǎn)化流程上的各個(gè)影響因素。
第四步：逐個(gè)驗(yàn)證并優(yōu)化關(guān)鍵因素
在這里就需要對(duì)這些影響因素進(jìn)行驗(yàn)證，找到最能提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵影響因素，然后才是重點(diǎn)優(yōu)化提升整體轉(zhuǎn)化率。
不能夠僅憑感覺或者固有經(jīng)驗(yàn)不斷的做苦力，正確的方式應(yīng)該是具體經(jīng)驗(yàn)，反思觀察，抽象概括，主動(dòng)實(shí)踐，如此往復(fù)。
特別是確定核心目標(biāo)、畫出轉(zhuǎn)化流程、列出影響因素這3個(gè)步驟特別重要，列出來的話，看似簡(jiǎn)單的工作會(huì)讓很多東西都更加清晰，一目了然，你會(huì)知道你下一個(gè)重點(diǎn)在哪里。
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